Hiện nay Internet đã trở thành một môi trường kinh doanh có tốc độ phát triển rất nhanh. Trong đó, quảng cáo và bán hàng trên mạng là những dịch vụ thu hút rất nhiều các nhà đầu tư cũng như khách hàng

Theo thống kê, trong năm 2005  người Mỹ đã tiêu tới hơn 70 tỷ đôla cho mua hàng qua mạng. Dự đoán vào năm 2008 con số này sẽ là 117 tỷ đôla Mỹ. Tại Việt Nam, với những nỗ lực không ngừng của ngành Công nghệ thông tin (CNTT), hàng loạt những ứng dụng mạng tiên tiến trên thế giới cũng lần lượt được đưa vào sử dụng. Tham gia vào một môi trường kinh doanh toàn cầu như vậy, chúng ta sẽ có nhiều điều kiện học hỏi cũng như tìm kiếm các kinh nghiệm kinh doanh từ các tổ chức nước ngoài.

          Theo thống kê của Trung tâm Internet Việt Nam, hiện nay chúng ta có khoảng 3 triệu thuê bao internet. Theo tỉ lệ quy đổi, sẽ có khoảng trên 10 triệu người sử dụng internet, chiếm tỉ lệ 13% dân số. Đây chính là số khách hàng tiềm năng khai thác và ứng dụng thương mại điện tử. Các doanh nghiệp cũng cần nắm bắt được yêu cầu này để có những bước đi sớm nhằm tiếp cận với thương mại điện tử. Việt Nam vốn là quốc gia có tiềm năng về sản xuất hàng hoá, nhưng vấn đề khai thác thông tin thị trường để tiến hành thương mại hoá sản phẩm còn chậm. Lợi thế trong thương mại ngày nay chính là nắm bắt được nguồn thông tin ở nơi nào cần mặt hàng doanh nghiệp mình đang có, tức là doanh nghiệp mình đang đạt được lợi thế so sánh với doanh nghiệp bạn. Cơ hội tham gia vào thương mại điện tử là cơ hội của tất cả các doanh nghiệp chứ không phải dành riêng cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực CNTT hay một số lĩnh vực đặc trưng khác. Trong giai đoạn đầu phát triển, những doanh nghiệp sớm tiếp cận với Internet tất nhiên sẽ tận dụng được ưu thế này trong kinh doanh, điểm mấu chốt là phải tìm được mô hình thích hợp trong lĩnh vực kinh doanh của mình.

          Khi cơ sở hạ tầng thông tin thuận lợi, các doanh nghiệp sẽ có điều kiện tiếp cận được với môi trường khách hàng rộng lớn rất nhiều so với hoạt động kinh doanh khác. Các doanh nghiệp có thể tìm và tiếp cận khách hàng mà không bị cản trở bởi yếu tố về khoảng cách địa lý, ranh giới quốc gia... Hoạt động thương mại điện tử một mặt đem lại sự thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp tìm các đối tác kinh doanh, các nhà đầu tư, mặt khác cũng giúp cho các doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể các chi phí: văn phòng phẩm, nguồn nhân lực, chi phí đi lại, chuyển phát, đặc biệt là chi phí về hoạt động maketing.

          Quá trình hội nhập quốc tế và toàn cầu hoá là tiền đề quan trọng cho việc áp dụng thương mại điện tử tại tất cả các nền kinh tế, đặc biệt là nền kinh tế chuyển đổi như Việt Nam.Thay vì phải đi xa để tìm các cơ hội thương mại, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể sử dụng Internet, web để giao tiếp, tìm kiếm, thảo luận và ký kết hợp đồng và mua bán một số sản phẩm dịch vụ trên mạng với chi phí  rẻ hơn so với việc trực tiếp đi lại. Khi trở thành nền chung cho thương mại toàn cầu với chi phí thấp, khả năng so sánh giá cả rõ ràng, Internet sẽ làm giảm giá bán lẻ, đây chính là điều kiện quan trọng hàng đầu đối với thươmg mại.

Trên nền những kiến thức về thương mại điện tử mà các doanh nghiệp nước ngoài đang áp dụng. Các doanh nghiệp Việt Nam cũng có thể tham gia vào sân chơi mang tính toàn cầu này. Cơ hội tích luỹ kinh nghiệm cũng như kế thừa những ưu điểm mà các doanh nghiệp nước ngoài đi trước sẽ giúp chúng ta bớt gặp phải rủi ro. Đối với ngành kinh doanh du lịch, khách sạn thì Internet và thương mại điện tử tỏ rõ ưu thế của mình.Với vai trò tổ chức và quảng bá sử dụng tên miền “dotVN” trên phạm vi toàn cầu, đồng thời nhằm thúc đẩy phát triển và quảng bá du lịch Việt Nam trong và ngoài nước, tập đoàn Hi-tek Inc., Hoa Kỳ đã phối hợp với Hiệp hội du lịch Việt Nam (VITA) - Tổng cục Du lịch (VNAT) xây dựng và phát triển cổng thông tin du lịch và khách sạn lớn nhất Việt Nam tại địa chỉ: www.hotels.com.vn . Được chính thức khởi động từ năm 2004, dự án đã nhận được sự quan tâm đặc biệt và đăng ký tham gia của hơn 300 khách sạn từ 1-5 sao tại Việt Nam

Trong khuôn khổ hợp tác dài hạn, hiện nay Hi-Tek đang tiếp tục triển khai chương trình hỗ trợ đặc biệt dành tặng Website và quảng bá miễn phí có ứng dụng thương mại điện tử trên cho các khách sạn và các Công ty du lịch và lữ hành Việt Nam nhằm tăng cường quảng bá thông qua truyền thông Internet. Khi tham gia chương trình này các khách sạn và Công ty du lịch lữ hành sẽ có cơ hội lựa chọn cho mình một Website từ 10 mẫu được thiết kế riêng cho ngành kinh doanh. Bên cạnh trang chủ giới thiệu chung về khách sạn và du lịch lữ hành, Website mẫu còn cung cấp thêm các trang kế tiếp giới thiệu về hệ thống phòng nghỉ, các tiện nghi và dịch vụ, các chương trình khuyến mại đặc biệt của khách sạn; giới thiệu các chương trình Tour, nội dung, giá cả, lịch trình và các dịch vụ khác( cho thuê xe, làm visa, hướng dẫn viên), các chương trình khuyến mại trọn gói cũng như địa chỉ,số điện thoại, fax, email để khách hàng có thể liên hệ với khách sạn và Công ty Tour.

Với một trang chủ và các trang kế tiếp đựợc Hi-Tek cung cấp, website sẽ đáp ứng đầy đủ nhu cầu giới thiệu quảng bá thông tin cũng như hỗ trợ thiết thực cho việc kinh doanh của khách sạn và các Công ty Tour với hệ thống đặt phòng trực tuyến và thanh toán trực tuyến áp dụng công nghệ bảo mật tiên tiến. Và để luôn tạo ra một hình ảnh mới mẻ, sống động cho các khách sạn, các Công ty du lịch lữ hành, Hi-Tek Inc. sẽ thay đổi giao diện website liên tục nhằm thu hút khách du lịch truy cập nhiều hơn, tăng cơ hội giới thiệu các khách sạn, công ty Tour tới khách du lịch. Chính vì vậy, ngay cả khi đã có website riêng các khách sạn và các Công ty Tour cũng không nên bỏ lỡ một cơ hội có thêm một kênh quảng bá với rất nhiều tiện ích. Tính toàn diện của một cổng thông tin sẽ giúp người truy cập đúng khách sạn, Công ty Tour mà mình cần.Với sự hỗ trợ kỹ thuật cài đặt công cụ đặt phòng, đặt Tour và thanh toán trực tuyến toàn diện trên website (duy nhất tại Việt Nam), Hi - Tek tạo cho khách hàng điều kiện lựa chọn tốt nhất, đơn giản nhất và nhanh nhất. Bên cạnh đó, sự hỗ trợ về báo cáo kinh doanh trực tuyến, khởi tạo, cài đặt, hỗ trợ kỹ thuật và tiếp thị điện tử của Hi-Tek sẽ giúp cho các khách sạn và công ty Tour thuận lợi hơn trong việc quản lý cũng như quảng bá rộng rãi trên trang web tới khách du lịch trên toàn thế giới.

          Hiện nay với các công cụ quản lý chuyên nghiệp được tích hợp trong website, Công ty du lịch lữ hành và các khách sạn từ 1-5 sao sẽ sử dụng chung một giải pháp, vì vậy ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh du lịch và khách sạn sẽ đem lại hiệu quả cao hơn so với những hình thức kinh doanh thông thường khác. Khi tham gia vào môi trường kinh doanh như vậy, các công ty sẽ tạo cho khách hàng nhiều thông tin và sự lựa chọn hơn. Đây cũng chính là một lợi thế tuyệt đối mà CNTT đem lại cho kĩnh vực kinh doanh trên mạng.